octubre 18, 2021

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Los hoteles temen a los duros inviernos sin el viajero de negocios

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Actualizaciones de la industria de viajes y ocio

La demanda reprimida dio a los hoteles en destinos de ocio un auge a fines del verano de este año, pero podría ser un invierno duro para las residencias en la ciudad.

Los hoteles y casas de vacaciones en destinos regionales como Cornualles en el Reino Unido o los Alpes en Europa disfrutaron de niveles récord de demanda, ya que las restricciones a los viajes internacionales combinadas con los altos costos de las pruebas llevaron a los consumidores a reservar vacaciones nacionales.

Los alojamientos en los países del norte de Europa, donde muchas personas se dirigen tradicionalmente a las costas del Mediterráneo durante el verano, han sido los mayores beneficiarios del cierre de fronteras.

“Nunca hemos estado en una situación en la que tanto dependa de las regulaciones gubernamentales y las restricciones de viaje”, dijo Amar Lalvani, director ejecutivo de The Standard, un grupo de nueve pequeños hoteles.

El Reino Unido envió 16 millones de turistas a España y 7,1 millones a Francia en 2019, según la asociación de viajes Abta. Cuando las restricciones de viaje redujeron la confianza en los viajes al extranjero a principios del verano, bandadas de turistas británicos optaron por quedarse.

La ocupación en los hoteles del Reino Unido fue del 71 por ciento en agosto, en comparación con el 63 por ciento en España y el 60 por ciento en Francia, aunque todavía por debajo de los niveles de 2019.

Los centros de las ciudades han bajado las tasas de ocupación promedio este año debido a que los trabajadores se mantienen alejados y los turistas internacionales se mantienen bajos.

La tarifa diaria promedio de los hoteles europeos superó los niveles de 2019 en agosto, pero la ocupación aún está rezagada

Pero ahora las vacaciones han terminado y surgen dudas sobre si los viajes de negocios, un elemento básico para los hoteles durante los meses de invierno, volverán a llenar los libros. Las empresas han tardado más de lo esperado en llamar a los trabajadores a las oficinas en medio de la propagación de la variante delta, más contagiosa.

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Las empresas hoteleras han informado que muchas reservas grupales para el semestre de otoño se han pospuesto para el próximo año.

Robin Rossman, director gerente del proveedor de datos de la industria STR, lo llamó “un remanente otoñal de un gran verano para los hoteles con cualquier tipo de atractivo para el ocio”.

“Generalmente, nadie sabe realmente [if business travel will return]Aparte de no tener nada en los libros en este momento “.

La doble presión de las empresas afectadas por la pandemia para controlar los costos y las preocupaciones ambientales podría conducir a una disminución a largo plazo, y posiblemente permanente, de los viajes corporativos.

Tanto Airbnb como Marriott, el grupo hotelero más grande del mundo, han indicado que creen que el futuro está en una combinación de viajes de negocios y de placer.

“Es posible que Zoom no sea bueno para viajes de negocios, pero es bueno para viajes familiares, y los fines de semana largos que combinan trabajo y ocio, que son posibles gracias al trabajo remoto a tiempo parcial, también serán parte del futuro”, dijo Airbnb esta semana.

Señaló que en los Estados Unidos, la cantidad de viajes de fin de semana largos con reservas de fin de semana de tres y cuatro días en el segundo trimestre de este año aumentó en un 70 por ciento durante el mismo período en 2019.

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Frances Davidson, directora general de Sonder, una empresa de hoteles de apartamentos, dijo que los trabajadores remotos “compensarán parte del descenso en los viajes de negocios”. [but] No hay duda de que viajar será diferente “.

Para los hoteles, hubo una mejor recuperación en las tarifas diarias que en la ocupación. Incluso en los centros de ciudades británicas como Liverpool y Manchester, el 80 por ciento de los hoteles están vendiendo habitaciones a precios superiores a los niveles de 2019, gracias al aumento de la demanda local.

También hubo menos viajes en grupo y, por lo tanto, menos descuentos para grupos para suprimir los aumentos de precios.

El aumento fue menos pronunciado en países como Francia y España, que dependen más de la demanda entrante. Por ejemplo, las tasas en Cornualles durante agosto subieron un 66 por ciento en comparación con el mismo mes de 2019. Pero en la provincia española de Málaga, cayeron un 1,1 por ciento.

“Los mercados del norte de Europa han liderado la recuperación de precios”, dijo Rossmann.

Mantener estas tarifas será fundamental ya que los hoteles enfrentan crecientes presiones de costos: precios de los alimentos inflados, facturas de energía en aumento y subsidios gubernamentales decrecientes.

La grave escasez de personal en la industria ya ha provocado que muchos hoteles reduzcan su capacidad y reduzcan los servicios de alimentos y lavandería.

Gráfico que muestra al Reino Unido a la cabeza en proyectos hoteleros

Pero los desarrolladores todavía creían en el futuro de los hoteles.

STR dijo que la cantidad de proyectos hoteleros en curso este mes en Europa es un 13 por ciento menor que el mismo punto en 2019, pero está aumentando a medida que se abren las obras de construcción.

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Rossmann estimó que 2021 y 2022 serán factores récord para la apertura de hoteles, aunque parte de eso se puede atribuir a proyectos que se suspendieron durante los cierres.

Según una encuesta realizada por la agencia inmobiliaria comercial Fleurets de 50 grupos hoteleros del Reino Unido, el 44 por ciento planea aumentar la inversión de capital en sus hoteles este año, mientras que casi un tercio está planeando nuevas adquisiciones.

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