Comprar un teléfono o una computadora portátil usados ​​puede ahorrarle cientos de dólares en comparación con la compra de dispositivos electrónicos nuevos y costosos. Hay varias formas de comprar un dispositivo usado, incluso en sitios como Swaba o EBay. Si bien ambos sitios tienen políticas de protección del comprador para garantizar que obtenga lo que pagó, podemos sugerirle que use un dispositivo reacondicionado.

Los dispositivos electrónicos reacondicionados siguen un conjunto de instrucciones del vendedor que pueden proporcionarle algunos estándares y garantías además de la compra de dispositivos electrónicos usados ​​del propietario original. Pero, ¿puedes confiar en una computadora portátil o un teléfono reacondicionado? ¿Qué obtiene y qué esperar en términos de garantía, accesorios y soporte al cliente?

Hay algunas preguntas importantes que debe hacer al navegar por una tienda renovada, desde Manzana, ciudad, gato a mi Ciervo a mi Amazonas. Estos son los factores más importantes a considerar.

¿Qué es exactamente el dispositivo reacondicionado?

Siempre que venda o intercambie sus dispositivos antiguos con una empresa como Gazelle, Best Buy o incluso su proveedor de servicios inalámbricos, estos pasan por un proceso de evaluación. Si es un dispositivo nuevo y está en buenas condiciones, es probable que se someta a un proceso de renovación y termine vendiéndose como un aparato usado o reacondicionado.

Pero cada empresa tiene un enfoque diferente sobre cómo renovarlo y asegurarse de que su teléfono o computadora portátil aún pueda funcionar. por ejemplo, Rangos de Apple Todas sus máquinas que fueron reacondicionadas “como nuevas”, después de limpiar cada máquina, se reemplazan las piezas defectuosas y la máquina se prueba rigurosamente. IPhone reacondicionado ($ 900 en Boost Mobile) Viene con una batería y una carcasa nuevas.

Programa renovado de Amazon Para los productos reacondicionados, se adopta un enfoque similar al inspeccionar, probar y reparar las piezas rotas. Amazon garantiza que la batería tiene un 80% de capacidad y advierte que es posible que vea algunos rasguños en el exterior de los productos renovables.

¿Existe una política de devolución para teléfonos, computadoras portátiles y otros dispositivos electrónicos reacondicionados?

Ya sea que el dispositivo sea nuevo o reacondicionado, el limón pasa. Es posible que el dispositivo no funcione o no funcione como se esperaba. Algunas compañías como Gazelle y Amazon no reemplazan la carcasa del dispositivo, por lo que obtendrá un teléfono o computadora portátil con algún daño cosmético. Gazelle hace un buen trabajo al explicar lo que debe esperar al comprar un teléfono en condiciones razonables e incluso proporcionar ejemplos de fotos.

Para ser claros, las imágenes no son del dispositivo que comprará, sino más bien son ejemplos de cómo se ven los diferentes niveles de desgaste en los dispositivos que venden. Pero, ¿qué sucede si obtiene un teléfono con más daños (aunque todavía funciona bien) de lo que esperaba?

En la mayoría de los casos, debería poder devolver un dispositivo con el que no esté satisfecho. Sugiero investigar las preguntas frecuentes o políticas del sitio, que a menudo están vinculadas debajo del sitio, para encontrar la política de devolución. Si tiene dificultades para encontrarlo, por lo general, una búsqueda en Google que incluya el nombre del sitio y la política de devolución (por ejemplo, “Política de devolución de Gazelle”) lo llevará al lugar correcto.

¿Qué tipo de garantía se aplica a los dispositivos reacondicionados?

El hecho de que un dispositivo haya sido reacondicionado no significa que no deba tener garantía. Suceden cosas, los componentes dejan de funcionar, y si la empresa quiere que te sientas seguro en la compra, deben ofrecerte algún tipo de garantía después del plazo de devolución.

Todos los productos Apple reacondicionados vienen con una garantía estándar de un año. Gazelle tiene una política de devolución de 30 días que también es una garantía, pero vende un año adicional de protección con una garantía extendida que también cubre daños accidentales. Los precios comienzan en $ 55, dependiendo del dispositivo. A modo de comparación, AT&T Wireless La tarifa es de $ 8,99 al mes Por un servicio similar.

Amazon 90 ofrece una garantía de satisfacción con la que puede devolver un dispositivo reacondicionado para obtener un reembolso.

Como puede ver, las garantías de los dispositivos usados ​​varían ampliamente. Tómese unos minutos más para investigar la política del vendedor antes de hacer clic en este botón de pago.

¿Funcionará el teléfono restaurado para mi operador?

Al navegar por teléfonos reacondicionados, preste mucha atención a las restricciones del operador. Los sitios renovados como Apple, Amazon o Gazelle indican claramente en qué operador está destinado el dispositivo, o si está desbloqueado y se puede usar en cualquier operador.

Este es un paso importante al comprar un teléfono nuevo o usado. Si compró un teléfono bloqueado en Verizon y desea usarlo en T-Mobile, es probable que tenga problemas. Existe la posibilidad de que pueda llamar a un operador de red para desbloquear un teléfono por usted, pero puede ahorrar tiempo y comprar un teléfono que funcione con el operador de su elección.

¿Los accesorios vienen con productos reacondicionados o puedo comprarlos por separado?

Si la lista de productos no incluye todo lo que se incluyó en la compra, como un cargador o un cable, le recomiendo que se comunique con la empresa o el vendedor y pregunte qué se incluyó.

Apple envía todo lo que necesita para usar el dispositivo. El principal es un cargador. Lo mismo ocurre con Amazon, pero es posible que el cargador no sea el cargador oficial que viene con el teléfono o la computadora portátil si se trata de una compra nueva.

Si se siente cómodo con la idea de comprar un teléfono o una computadora portátil reacondicionados, recuerde que puede ahorrar más dinero con Vende tu dispositivo A las mismas empresas que venden productos reacondicionados. ¿Puedo dar algún consejo personal? Nunca compre ni venda Estos siete dispositivos técnicos utilizados.