septiembre 17, 2021

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Newegg obligó a las personas a comprar fuentes de alimentación de gigabytes con tasas de fallas catastróficas

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Imagen destacada de Gamers Nexus
Una investigación de fuentes de alimentación de gigabytes encontró que un número inaceptable de unidades presentaban fallas, muchas de ellas explosivas. Lo que empeora todo esto es que el mismo número de modelo que se sabe que está afectado fue parte del programa de ensamblaje forzado de Newegg a principios de este año. Las dos unidades afectadas son GP-P750GM y GP-P850GM. Dado que no hay forma de saber qué unidades están defectuosas y cuáles no, el consejo de ExtremeTech si tiene una de estas dos fuentes de alimentación es retirarla del servicio y ponerse en contacto con Gigabyte y / o Newegg para organizar un reemplazo, incluso si la unidad no tiene todavía no ha fallado.

De todos los componentes de su computadora, la fuente de alimentación es la mejor posicionada para estropear su día en el camino hacia Great Parts Bucket in the Sky. Si su GPU falla, es probable que solo afecte a su tarjeta gráfica. Las fallas de RAM y almacenamiento pueden ser aún más dañinas, especialmente si se escriben datos corruptos en una unidad o archivo como parte del proceso de falla, pero rara vez escucha que la RAM no expulsa una fuente de alimentación o un disco duro que funciona mal y destruye el procesamiento central de la unidad. . La mayoría de las fallas de componentes son propias, con pérdidas adicionales en forma de daños colaterales.

Este no es el caso de la fuente de alimentación. Una fuente de alimentación agotada a veces puede matar otros dispositivos. También puede encender su sistema en el proceso. Una computadora se incendió sin previo aviso. Si no hubiera mirado por encima del hombro al extraño sonido de la disquetera (que se está quemando activamente), habría vivido un día muy diferente.

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Según las pruebas de seguimiento realizadas por Gamers Nexus en estas unidades, 5 de cada 10 muestras de las PSU de 750 W y 850 W fallaron en su prueba explosiva. Esto es impulsado por TechPowerUp reconsiderando De la misma unidad de 750W, que dice: “Los FET explotaron con gran fanfarria”. Su revisión y resumen del puesto tienen una calificación de 30 minutos, pero lo hemos incluido a continuación:

Los sitios de tecnología a veces arrojan una fuente de alimentación china barata en sus informes de PSU como una forma de ilustrar el riesgo de comprar a varias empresas anónimas. Hizo que la lectura fuera más interesante: se podría apostar a si las unidades fallarían al 25 por ciento de carga, o si alcanzarían el 50-60 por ciento antes de estrellarse y / o explotar. Mantener este tipo de basura fuera del mercado de PC de bricolaje no es solo una cuestión de conveniencia.

Newegg, francamente, no ha sido un buen socio para los creadores de PC o jugadores durante la pandemia. No tenemos ningún problema con la decisión del sitio de usar la lotería para determinar quién puede comprar GPU; hemos abogado por que los distribuidores encuentren formas de garantizar que las tarjetas fueran más propensas a ir a los jugadores en lugar de a los mineros el año pasado, y el sorteo es unidireccional. para hacer eso – cuál. Pero la decisión de Newegg Obligar a los jugadores a comprar paquetes de productos o por Pague por los servicios de construcción de PC Me cabreó con una empresa con la que he trabajado durante más de 20 años. El hallazgo de que uno de los productos obligatorios que Newegg hizo que la gente comprara era responsable de presentar suficientes quejas para desencadenar este tipo de investigación es fundamental. También es un gran ejemplo de por qué los vendedores de componentes no tienen negocios para obligar a las personas a comprar. Cualquier cosa.

Todos los creadores de juegos y PC que posean una de estas fuentes de alimentación merecen un reembolso y un reemplazo, ya sea que las fuentes hayan fallado o no. Notas de referencia de TechPowerUp:

Por supuesto, le envié a Gigabyte un correo electrónico con todos mis hallazgos y hablé con mi supervisor de I + D, quien me informó que verificaron cinco muestras que sobrevivieron a la prueba de evaluación OPP. Lo que me dejó una impresión negativa fue que no se molestaron en pedir que me devolvieran la muestra para comprobar qué salió mal. Con una falla tan masiva a mano, la marca respectiva generalmente solicitará inmediatamente que se devuelva la muestra para un examen más detenido para encontrar la fuente del problema.

Esta es una respuesta inaceptable de GB y es indicativa de un control de calidad deficiente. Gamers Nexus no debería haber necesitado hacer su propia investigación sobre el problema en primer lugar; Este es literalmente el trabajo de Gigabyte. Si ha sido propietario de una de estas unidades y ha fallado desde diciembre, asegúrese de informar el problema a la empresa, que decidió no investigar después de probar cinco unidades fuera de línea. Esto claramente no fue suficiente, y tanto Gigabyte como Newegg comparten la responsabilidad de imponer fuentes de alimentación notoriamente pobres a los jugadores.

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Recomendamos elegir proveedores y minoristas de hardware teniendo esto en cuenta. Muchas empresas venden estas unidades de soporte inicial junto con Newegg, probablemente, pero obligarlas a comprar hardware defectuoso no es una situación aceptable para nadie. Además, ya no consideramos ninguna fuente de alimentación Gigabyte para construir un sistema hasta que la empresa corrija la situación y explique los errores que cometieron que llevaron a esta situación en primer lugar.

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