En 1970, un joven inmigrante turco llamado Isak Andic comenzó a importar suéteres de su país natal a España, trayendo algo diferente a las personas que vivían bajo una dictadura. A los 17 años, primero los comerciaba como mayorista en Barcelona, ​​luego abrió una tienda y también los vendía desde la parte trasera de un coche, que conducía por todo el país. Fue el comienzo de un negocio de moda, y 14 años después se llamó Mango.

Hoy, el estatus de Andic como accionista único de Mango lo ha convertido en una de las personas más ricas de España y su imperio se ha expandido a alrededor de 2.600 tiendas en todo el mundo. Continúa comprando ropa de Turquía y de otros 18 países. Pero la epidemia y la guerra en Europa, junto con las fricciones entre Pekín y Occidente, obligan a A.A. Repensar su cadena de suministro El papel central de China en sus operaciones.

Tony Ruiz, quien fue nombrado director ejecutivo por Andic en 2020, dijo que la globalización ha permitido que las empresas se vuelvan “supereficientes” para reducir los costos de producción en tiempos de calma. “Pero al final, nos dimos cuenta de que las cosas pueden cambiar de un momento a otro”.

Señaló la escasez reciente de microchips taiwaneses y el cierre de fábricas de automóviles europeas porque no había arneses de cables fabricados en Ucrania. “Todos [supply] Una cadena es tan fuerte como su eslabón más débil.

En el caso de Mango, la serie es alucinantemente compleja. El minorista compra brillantes vestidos de fiesta de 40 €, camisas de 15 € y abrigos de invierno de 408 proveedores que poseen unas 1.000 fábricas, tres quintas partes de las cuales están en Asia. Apple, que recientemente advirtió sobre interrupciones en el suministro debido a un Revolución de confinamiento en una fábrica chinacuenta con 180 proveedores directos.

“Lo que estamos buscando es hasta qué punto todos estos abastecimientos globales, que se han desarrollado durante muchos años, pueden volverse más locales”, dijo Ruiz. “Estamos constantemente pensando en alternativas”.

Mango ya ejerce mucho control central. Ningún producto llega a los compradores sin pasar primero por su centro de distribución al norte de Barcelona, ​​donde 75.000 artículos por hora se precipitan a lo largo de un círculo de rieles elevados para ser clasificados en un armario gigante de 170 metros de largo.

Pero durante la pandemia, la compañía ha estado en constante alboroto, aumentando y disminuyendo el orden de producción en Asia mientras la pandemia de Covid-19 asola China, Vietnam, Bangladesh e India. El año pasado, la escasez de portacontenedores dejó sus productos varados lejos de Europa. “En septiembre, octubre y noviembre todos rezábamos para que no hiciera mal tiempo porque no teníamos ropa abrigada”, dijo Ruiz.

Hay problemas específicos en China, donde Mango se abastece de 262 fábricas, comenzando con las políticas de cero Covid de Beijing esta semana. comencé a relajarme Y las estrictas reglas de visa y cuarentena prohíben a los viajeros de negocios. Luego están las tensas relaciones de Beijing con Washington y las potencias europeas, que destacó Ruiz, y las preocupaciones sobre un posible conflicto entre China y Taiwán, que describió como “parte de todo esto”.

“En este debate sobre si 30 años de globalización continuarán o declinarán, lo más importante que debemos seguir en detalle es el tema de China”, dijo. Consultado sobre si Mango reduciría el porcentaje que compra al Estado, Ruiz respondió: “Yo diría que sí, pero estaremos muy atentos a cómo se desarrollen las cosas”.

Mango se toma cierta libertad por el hecho de que solo tiene seis tiendas en China continental, y los consumidores allí contribuyen poco a las ventas totales, que espera que este año superen el récord de 2019 de 2.400 millones de euros.

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Otras marcas ya se han movido con más decisión. El fabricante de jeans estadounidense Levi’s y el zapatero británico Dr. Martens han reducido su abastecimiento de China desde antes de la pandemia.

Otro factor está obligando a las empresas a reevaluar su exposición Xinjiangdice Brian Irig, un experto en cadena de suministro de la consultora Kearney. Las acusaciones sobre el uso de trabajo forzoso en las fábricas de la región han dado lugar a leyes en los Estados Unidos, el Reino Unido, Alemania y otros lugares que presionan a las empresas para que eliminen posibles vínculos con el abuso. “Lo que estamos viendo más es que el camino de menor resistencia es sacar la producción de China lo más rápido posible”, dijo Irig. Mango dijo que no tenía proveedores de Xinjiang y que no trabajaba directamente con ninguna otra empresa de la región.

El minorista tiene alternativas a China con su cadena de suministro de dos carriles. Asia es la ruta de ‘largo recorrido’, que produce artículos básicos como camisetas que suelen tardar entre seis y ocho semanas en barco en llegar a España. La ruta ‘de proximidad’ consta principalmente de Turquía y Marruecos, donde produce sus prendas más elegantes, todas ellas diseñadas en su sede de Palau-solità i Plegamans en el campo catalán. Estos productos llegan a su centro de distribución en un plazo de cuatro a seis días, lo que le da a Mango la capacidad de aumentar la producción rápidamente para reponer los suministros cuando un artículo es popular.

Turquía y Marruecos juegan un papel similar para el propietario Zara Inditex y son los dos lugares obvios para que Mango amplíe la producción más cerca de casa. También mencionó el potencial de Rumanía, donde opera tres fábricas. México era una opción en Centroamérica, dijo Ruiz, ya que planea cuadriplicar el número de tiendas en Estados Unidos a 40 para 2024.

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Luis Casacuberta, director de negocios de mujer, niño y hogar de Mango, dijo que la empresa no solo busca flexibilidad sino “fortaleza”. A diferencia de los fabricantes de automóviles, dijo, esto no significa simplemente tener más proveedores disponibles. “Ya tenemos un nivel razonable de diversificación. Lo que buscamos es lo contrario. ¿Cómo construimos una base más sólida?”

La clave para esto, dijo, era encontrar proveedores que hicieran un muy buen trabajo al fabricar productos Mango y que estuvieran dispuestos a abrir fábricas en más de un país. ¿Entonces se interrumpe el flujo de barcos desde los puertos de Bangladesh? ¿O hubo una inundación? Esto nos permite centrarnos en el mismo recurso”.

Ruiz ha estado lidiando con sorpresas desagradables desde el primer día. Sucedió a Andes, ahora presidente de Mango, cuando estalló la epidemia. El primer documento, firmado por varios miles de empleados, se puso de vacaciones. Pero si Mango se obsesionaba demasiado con lo que podía pasar, decía: “No vamos a hacer nada”.

“Las cosas que están fuera de nuestra esfera de influencia son muy grandes, pero se trata de administrar las cosas que están dentro de nuestra esfera de influencia. Así que estemos a la ofensiva, superemos al mercado y luego tengamos planes de respaldo en caso de que sucedan cosas”. .”