El efecto Zeigarnik describe la forma en que las tareas inconclusas permanecen activas en nuestra mente, intrusivas en nuestros pensamientos y dormidas hasta que se resuelven, al igual que una persona hambrienta nota cada restaurante y olor apetitoso en el camino a casa y luego pierde todo interés cuando ha terminado. comido la cena Es posible que haya notado el efecto usted mismo durante sus exámenes en la escuela, cuando empacó antes del examen, se sentó en él y luego olvidó instantáneamente todo lo que acababa de aprender porque ya no necesitaba la información.

Cómo empezó todo

La influencia lleva el nombre de Bluma Zeigarnik, una psicóloga y psiquiatra soviética lituana. Según cuenta la historia, una noche salió a cenar a un restaurante de Berlín con un gran grupo de colegas cuando notó la notable habilidad del camarero para recordar todos sus complicados pedidos de comida y bebida. Después de que todos terminaron de comer y salieron del restaurante, Zeijarnik se dio cuenta de que había olvidado su bolso, por lo que regresó y encontró al mesero que los atendió y le pidió ayuda. Pero no lo mencionó. ¿Dónde estaba sentada?

Cuando le pregunté cómo podía olvidarlo tan rápido, el mesero se disculpó y le dijo que siempre se olvida de sus pedidos (y los de sus clientes) una vez que las comidas han sido entregadas y pagadas. La única forma en que podía hacer su trabajo era concentrarse exclusivamente en las órdenes abiertas con las que aún tenía que lidiar. Esto indica que las tareas inconclusas permanecen en la mente hasta que se completan. Zeigarnik decidió investigar.

En una serie de experimentos^[1] Pidió a diferentes grupos de niños y adultos que completaran alrededor de 18 tareas simples, como conectar cuentas, resolver acertijos, resolver problemas de matemáticas y doblar papel. Permitió que la mitad de los participantes completaran sus tareas e interrumpió a la otra mitad a la mitad, pidiéndoles que pasaran a otra cosa. Después de una hora, pedí a los participantes que describieran en qué estaban trabajando. Encontró que aquellos que dejaron de trabajar tenían el doble de probabilidades de recordar lo que estaban haciendo que los participantes que ya habían completado las tareas.

Su serie de experimentos también reveló algunos modificadores: era más probable que se recordaran las tareas que se interrumpían a la mitad o cerca del final que las que se interrumpían cerca del principio, las tareas que eran difíciles o más allá de la capacidad de una persona generalmente se olvidaban y las personas que estaban cansados ​​eran más propensos a recordar las tareas terminadas. También hubo diferencias significativas entre el desempeño de las personas, con aquellos que eran más “ambiciosos”, es decir, competitivos, o más interesados ​​​​en la tarea en cuestión para poder recordar mejor las tareas incompletas y olvidar las tareas más rápido cuando se completaron.

El efecto Zeigarnik fue estudiado posteriormente por muchos otros investigadores que han tenido diversos grados de éxito en la replicación de los hallazgos de Zeigarnik. Cuarenta años después, una revisión^[2] Su investigación realizada por el psicólogo estadounidense Earl Butterfield concluyó que no parece haber un patrón universal en la capacidad de recordar tareas incompletas, pero que las diferencias observadas en los resultados pueden deberse a la motivación.

El ‘estrés’ causado por las tareas inconclusas se puede utilizar para fortalecer la memoria.

Cómo funciona

Zeigarnik fue supervisado por el legendario psicoterapeuta Kurt Lewin y, por lo tanto, estuvo fuertemente influenciado por la teoría de la Gestalt. Su hipótesis era que es más probable que las personas recuerden las tareas incompletas porque estas tareas incompletas estimulan el “estrés psicológico” dentro de ellos. El estado de tensión y el rasgo conmemorativo de las tareas inconclusas permanecen mientras la ‘necesidad mental de logro’ de una persona permanece insatisfecha. Pero una vez que se completa la tarea, se libera el estrés psicológico y la tarea se puede eliminar de la memoria.

El pensamiento actual es que el efecto Zeigarnik es causado por la forma en que funciona nuestra memoria.

Cuando se percibe la información, se almacena en la memoria sensorial durante un tiempo muy breve, desde un simple milisegundo hasta cinco segundos. Cuando le prestamos atención, se transfiere a una memoria (de trabajo) a corto plazo, que está limitada en capacidad y duración; Solo podemos retener una cierta cantidad de cosas, y tenemos que seguir ensayando esa información para apegarnos a ella. Por lo tanto, si usted es un mesero que trata con muchos clientes hambrientos, para hacer su trabajo correctamente, debe seguir atrayendo los pedidos de sus clientes a su conciencia hasta que hayan terminado sus comidas, se paguen las cuentas y se dejen. . Entonces puedes olvidarte de ella.^[3]

Comprender el efecto Zeigarnik y cómo funciona le brinda oportunidades para aumentar su productividad.

Cómo hacer que funcione para ti

Una vez que comprenda cómo funciona el efecto Zeigarnik, podrá utilizarlo para mejorar su productividad de diversas formas.

1. Comience en algún lugar… en cualquier lugar.

Sabes que tienes una fecha límite en una semana y que tiendes a dejar todo para la hora undécima. no. Solo comienza en alguna parte. Reserva de 20 a 30 minutos de tu tiempo y quédate atascado. No tienes que empezar con la parte más difícil; Prueba algo fácil primero. Una vez que comience su tarea, por trivial que sea, lo sacudirá en el fondo de su mente y lo instará a hacer un poco más… un poco más… hasta que haya terminado.

También puede hacer que la pelota ruede creando un breve resumen de lo que debe hacer. Investigaciones recientes han demostrado que la motivación para completar una tarea inconclusa es mayor cuanto más explicamos lo que se debe hacer para completarla. Los autores llamaron a esto el efecto Hemingway, en honor al autor Ernest Hemingway quien, cuando se le preguntó durante una entrevista, “¿Cuánto deberías escribir en un día?” Él respondió: “La mejor manera es detenerse siempre cuando te sientas bien y cuando sepas lo que sucederá a continuación. Si lo haces todos los días mientras escribes una novela, nunca fallarás”.^[4]

2. Programar descansos tácticos para mejorar el recuerdo de la información

El efecto Zeigarnik sugiere que tomar descansos mientras se trabaja en algo aumentará nuestra capacidad para retener información. Búsqueda^[5] También muestra que las personas que toman descansos de su trabajo, entre cinco minutos y una hora, para hacer algo completamente diferente tienden a concentrarse mejor que aquellos que intentan concentrar su aprendizaje en una sola sesión.

Entonces, si está tratando de estudiar, distribuya el aprendizaje en varias sesiones. En lugar de tratar de resolverlo todo de una vez y ver la misma información una y otra vez, deténgase y aléjese. Según la investigación de Zeigarnik, esto debería ser cuando estás “más ocupado”. Mientras toma una taza de café o disfruta de una caminata, notará que su mente sigue volviendo a la información que estaba tratando de encontrarle sentido. Tomar un descanso te dará tiempo para reflexionar sobre lo que has aprendido y reforzar tus ideas antes de reanudar tu sesión de estudio, sintiéndote renovado y concentrado.

3. Establecer metas realistas

El efecto Zeigarnik también puede ayudarnos a comprender nuestras limitaciones y trabajar dentro de nuestros límites. Si tiene tendencia a mantener muchas pelotas en el aire y comienza a sentirse hundido, saber que los pensamientos intrusivos tienden a acompañar las tareas inconclusas debería ayudarlo a darse cuenta de que cada nueva tarea es esencialmente una interrupción de lo que estaba haciendo antes. Esto debería motivarlo a establecer límites razonables en la cantidad de tareas múltiples que está tratando de hacer, aumentando así su rendimiento laboral y reduciendo su frustración.

Saber que este sesgo nos afecta a todos significa que puedes recordarle a tu crítico interno que cualquiera puede sentirse abrumado con tantas tareas sin terminar, y que esto no refleja tus habilidades. Y cada vez que completa una tarea con éxito, puede disfrutar de la sensación de logro y satisfacción que acompaña a su logro y utilizar el impulso positivo para comenzar con la siguiente tarea.

4. Termina el día con una lista de tareas

Thomas Edison dijo: “Nunca te vayas a dormir sin que tu mente subconsciente te lo pida”. Pero la investigación también muestra que preocuparse demasiado por las tareas pendientes conduce a noches de insomnio.^[6] Afortunadamente, la investigación también ha encontrado una forma de ayudarlo a dejar de trabajar: haga un plan claro para lo que aún debe hacer.

Estudio 2011^[7] Por EJ Masicampo y Roy Baumeister de[{” attribute=””>Florida State University showed that the mere act of planning how to do something frees us from the cognitive burden of unfinished tasks. In one of their experiments, students who were asked to think about an upcoming exam were unable to focus on a subsequent word completion task. Their minds kept wandering back to their looming exam. The effect was eliminated among participants who had been allowed to make a plan for when and how to study for the exam. In other words, not only did making a plan get someone further toward their goal, it also freed their cognitive resources for other pursuits.

Notably, neither group had actually done any studying for the exam. The Zeigarnik effect may be less an alarm that keeps chirping until a task is completed and more a prompt from our subconscious to urge us to make a plan. As soon as this plan is formed, the subconscious mind can stop harassing the conscious mind and allow it to relax until it’s time to resume the task as scheduled.

It’s important to make the plan specific. In another experiment, simply reflecting on the way they could fulfill their objectives did not stop participants from having intrusive thoughts about their goals. It was the participants who committed to a specific future course of action who enjoyed some peace of mind. Put differently, thinking “I should exercise” disturbs the unconscious mind because it calls attention to unmet goals and leaves the unconscious mind uncertain about how to proceed. But once the conscious mind articulates “I will go jogging tomorrow morning before work,” the unconscious knows precisely how to proceed and no longer needs to bother the conscious mind with intrusive thoughts about exercise.

When it comes to turning off thoughts of unfinished work, one way of achieving peace of mind would be to devote some time at the end of each day to review the day’s accomplishments and then to write down what more needs to be done, and how. But another way may be to delegate — thinking about how other people can help to reach a goal has been shown to reduce a person’s motivation to expend effort on that goal.^[8] Mientras se reduzca la urgencia de un objetivo y se retrase la necesidad de acción, los pensamientos intrusivos pueden desaparecer. A tu mente subconsciente le encanta cuando el plan sale bien. Sin embargo, viene junto.

Referencias:

1. Zeigarnik, b. (1927). Das Behalten erledigter und unerledigter Handlungen [On finished and unfinished tasks]. Psychologische Forschung, 9, 1-85.
2. Butterfield, Comisión Europea (1964). Paradas de tareas: cuestiones metodológicas, fácticas y teóricas. Boletín Psicológico, 62(5), 309-322.
3. Cascella M, Al Khalili Y. deterioro de la memoria a corto plazo. [Updated 2022 Feb 5]. En: StatPearls [Internet]. Isla del Tesoro (Florida): StatPearls Publishing; 2022 ene-. Disponible en: ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK545136/
4. Oyama, Y., Manalo, E. y Nakatani, Y. (2018). El efecto Hemingway: cómo no terminar una tarea puede tener un efecto positivo en la motivación. 30. Habilidades de pensamiento y creatividad7-18.
5. Ariga, A., & Lleras, A. (2011). Los “períodos de descanso” mentales breves e infrecuentes lo mantienen enfocado: desactivar y reactivar los objetivos de la tarea anticipa la disminución del estado de alerta. Percepción, 118(3), 439-443.
6. Syrek, C. J., Weigelt, O., Peifer, C. y Antoni, CH (2017). Zeigarnik Nights: cómo las tareas inconclusas del fin de semana interrumpen el sueño de los empleados durante el fin de semana a través de la rumia. Revista de Psicología de la Salud Ocupacional, 22(2), 225-238.
7. Masicampo, E. J. y Baumeister, R. F. (2011). ¡Considera que sucedió! La creación de un plan puede eliminar los efectos cognitivos de las metas incumplidas. Revista de Personalidad y Psicología Social, 101(4), 667–683.
8. Fitzsimmons, GM y Finkel, EJ (2011). Externalización de la autorregulación. Psicología, 22(3), 369–375.