Es injusto describir Biblioteca de mezclas de Kixen el centro de Newark, Ohio, como tienda, ya que es un mercado bullicioso, un salón literario y un lugar de reunión local, todo en uno.

Los amantes de los libros pueden explorar miles de nuevos lanzamientos y ofertas usadas, inscribirse en eventos “Conozca al autor” o simplemente relajarse en cómodas sillas y acariciar a los gatos residentes, Edgar Allan Bowes y Margaret Catwood.

“Las pequeñas empresas no sólo son vitales; “Es esencial para construir una comunidad en la ciudad”, dice la propietaria Diana Spain.

Si bien Kicks Mix se dedica al comercio de edificios, papel y personas, España es muy consciente de que necesita realizar transacciones digitalmente. “La gente no viaja con dinero en efectivo”, dice. “La forma más fácil para ellos de pagar cualquier cosa es utilizar sus tarjetas o su teléfono inteligente”. Las ventas en línea también son esenciales para que prosperen las joyas locales como Kicks Mix. “Si no tienes presencia online, ya sea como tienda online o a través de las redes sociales, no tendrás éxito como pequeña empresa”, dice España. ¿Quién abrió la biblioteca? Con su esposa Mary en 2014.

En el frente digital, España está haciendo grandes progresos: Kicks Mix permite a los usuarios buscar y comprar fácilmente títulos de cientos de categorías diferentes. Físicamente, ella y los gatos se quedan quietos. “Lo más emocionante para mí de dirigir un negocio es la sensación cuando alguien se acerca y te dice cuánto ama tu empresa”.