Actualización: CASE ha confirmado que ha recibido 17 quejas de consumidores sobre el cierre de Love Nest y sus entidades asociadas L'atelier y Love Story Wedding Boutique.

SINGAPUR – Al menos 50 parejas y sus próximas bodas se han visto afectadas por el aparente cierre repentino de Love Nest, su entidad asociada L'atelier, y su empresa asociada, Love Story, que ofrece paquetes de sesiones fotográficas previas a la boda, alquiler de ropa de boda y así como joyería y servicios a domicilio.

Según Shin Min Daily News, la tienda de la compañía de bodas en City Gate estaba vacía y cerrada cuando un periodista la visitó el miércoles (3 de abril).

Las llamadas telefónicas a la empresa tampoco obtuvieron respuesta. Un guardia de seguridad afirmó que algunas parejas se habían reunido frente a la tienda el día anterior y que la policía también los había visitado. Shen Min informó.

La página de Facebook y el sitio web de Love Nest siguen funcionando, pero el perfil de Google Love Story de la empresa indica que la empresa está cerrada temporalmente.

Dijo la Asociación de Consumidores de Singapur (CASE). Yahoo Sudeste Asiático El miércoles recibió 17 quejas de consumidores sobre el cierre de Love Nest y sus entidades asociadas L'atelier y Love Story Wedding Boutique.

Según el presidente de CASE, Melvin Young, los consumidores informaron que habían utilizado Love Nest, L'atelier y Love Story Wedding Boutique para servicios como fotografía previa a la boda, maquilladores y alquiler de vestidos de novia, y que realmente habían pagado.

“Sin embargo, Love Nest les notificó el 2 de abril que él y sus entidades asociadas cerrarían temporalmente, sin claridad sobre cuándo reabrirían estos negocios y cumplirían con sus obligaciones contractuales. El monto contractual total para estos consumidores afectados es de más de $58,000 “. Young dijo en respuesta a las preguntas de Hola hola.

CASE ayuda a los consumidores afectados. Los consumidores que necesiten ayuda para resolver sus disputas pueden comunicarse con CASE para obtener ayuda (línea directa: 6277 5100, sitio web: www.case.org.sg).

La historia continúa

Los clientes afectados supuestamente fueron informados por mensaje de texto del cierre repentino.

El usuario Dragonnitex, que pagó la totalidad de la sesión fotográfica previa a la boda y el alquiler del traje de boda, hizo precisamente eso Reddit el 1 de abril Compartir que le informaron que la empresa llevaba varios meses sin pagar los salarios de los empleados y que estos se habían retirado.

Cuando visitó la tienda el mismo día, parecía que solo una empleada estaba a cargo de la tienda, y ella dijo que los empleados habían abandonado los chats grupales mientras “emprendeban un viaje de maternidad”. [leave]O ir a casa.”

Un usuario de Pixel7 compartió en el foro Singaporebrides que La empresa supuestamente envió un mensaje para informar a los clientes. Cerrará temporalmente sus operaciones a partir del 2 de abril hasta nuevo aviso, citando “circunstancias imprevistas y desafíos financieros”.

Explicó además que “todos los servicios no estarán disponibles temporalmente” y que está “trabajando diligentemente para resolver cualquier problema actual y reanudar las operaciones lo antes posible”. Se proporcionó un número de teléfono de atención al cliente, pero cuando llamaron nadie respondió.

dijo el novio emocionado, Ramsey Tew (30 años). Hola hola También se sorprendió, porque antes del 1 de abril, la empresa había respondido en un chat grupal de Whatsapp con él.

Su novia también había ido a hacerse el vestido el 17 de febrero, por lo que no esperaba recibir noticias de que la empresa cerraría antes de su boda en noviembre de 2024.

Él y su esposa se inscribieron en un paquete de $ 8,000 que incluía fotografía previa a la boda y alquiler de trajes de boda en una exposición de bodas en octubre del año pasado, y les dijeron que tenían que usar el paquete para fines de 2024 o podrían verse obligados a retirarse. Para pagar tarifas adicionales.

Sin embargo, Teo, que trabaja como director general, se considera afortunado de no haber pagado aún el importe total porque “no estaba contento con sus servicios”. Estaba planeando pagar el importe total sólo después del día de su boda.

También señaló que otras parejas habían pagado hasta 10.000 dólares en total a la empresa sin recibir ninguno de los servicios prometidos.

La empresa está en proceso de liquidación y supuestamente debe meses de salario a los empleados.

Un usuario del foro Singaporebrides dijo que se puso en contacto con CASE y se le informó que la empresa iba a liquidarse, mientras que a otro usuario se le dijo que se pusiera en contacto con el liquidador porque “la empresa no tiene dinero para devolver”.

Una verificación en línea mostró que a Love Nest Holdings se le concedió una orden de liquidación el 13 de enero de 2023. El sitio web de ACRA también lo enumera como “en liquidación”, con BDO Advisory nombrado como liquidador.

Sin embargo, el foro mostró que los usuarios están comprando paquetes de bodas de la empresa hasta enero de 2024, y que la empresa ha vendido paquetes que pueden ser Uso hasta 2025.

El cofundador de Knotz, Evan Ong, que ayudó a conectar a algunas de las parejas afectadas con otras empresas, compartió con Shin Min Daily News que unas 50 parejas gastaron alrededor de 200.000 dólares con Love Nest y Love Story en servicios de bodas que aún no se habían utilizado.

Estos eran similares a los números que compartió Teo. Hola holabasado en un chat grupal creado para los clientes afectados.

Muchos de ellos han presentado informes policiales y denuncias ante CASE, dijo Ong.

Un empleado, que no quiso revelar su nombre, dijo al periódico chino que tenía derecho a dos meses de salario.

Estimó que más de 20 empleados se vieron afectados y se les debía al menos 100.000 dólares en salarios o pagos.

El empleado añadió que actualmente no se puede contactar al propietario y que los empleados afectados tienen la intención de presentar un informe ante el Ministerio de Trabajo.

Otro empleado, que también se negó a revelar su nombre, dijo que a muchos de los fotógrafos de tiempo completo de la empresa se les debían hasta tres meses de salario, por valor de 10.000 dólares.

Hola hola Me he puesto en contacto con el Ministerio de Mano de Obra para obtener más información.

¿Tienes algún consejo sobre la historia? correo electrónico: [email protected].

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